เว็บเล่นเสือมังกร เขากล่าวว่า: “ร้านเรือธงขนาดใหญ่ที่คุณคิดว่าเป็นเมตรหรือต่อเท้าจะทำธุรกิจได้น้อยลง แต่ความจริงก็คือพวกเขากลายเป็นร้านค้าปลายทาง มันกลายเป็นคำทำนายที่เติมเต็มในตัวเองว่าเรือธงจะทำธุรกิจมากขึ้นและผลิตภาพไม่ลดลง

ขนาดวิกฤต

“เมื่อคุณเพิ่มขนาดของร้านค้า คุณจะสามารถสต็อกสินค้าได้มากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม มีจุดที่ละเอียดอ่อนมากที่หากคุณใช้เกินขนาดที่กำหนด คุณสามารถเริ่มเห็นการลดลงของประสิทธิภาพการทำงาน ทุกวันนี้ ผู้ค้าปลีกมักไม่ทำผิดพลาดบ่อยเกินไป

“คุณจะเห็นว่าผู้ค้าปลีกเข้าใจโอกาสและรู้สึกตื่นเต้นกับพวกเขา กำลังเปิดหลายร้านใกล้กันเพราะรู้สึกมั่นใจในการใช้จ่ายอย่างหนาแน่น

“นั่นเป็นเพราะว่าจำนวนคนที่ผ่านไปมานั้นสูงมาก ในมาเก๊ามีโครงการที่อาจดึงดูดผู้คนได้ 20 ถึง 30 ล้านคนต่อปี จำนวนคนจำนวนมาก ชั่วโมงการซื้อขายที่ขยายออกไป – 24-7 บ่อยมาก – และเงินที่จะทำในสภาพแวดล้อมเหล่านี้หมายความว่าผู้ค้าปลีกต้องการมีจุดจำหน่ายมากขึ้น

“อีกปัจจัยหนึ่งคือโครงการคาสิโนเหล่านี้ เว็บเล่นเสือมังกร เกือบจะเหมือนกับเมืองในสิทธิของตนเอง ทำให้ผู้ค้าปลีกรู้สึกว่าพวกเขาต้องการเป็นตัวแทนในแต่ละคนและคิดว่าแต่ละแห่งเป็นตลาดของตัวเอง ผู้คนสามารถไปที่หนึ่งในรีสอร์ทคาสิโนเหล่านี้และใช้เวลาทั้งวันที่นั่น ในลาสเวกัส บางคนไม่ได้ออกมาจากพวกเขาเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์”

ความจุโคไท

Las Vegas Sands Corp (LVS) เป็นผู้จัดหาพื้นที่ค้าปลีกใหม่ในมาเก๊าครึ่งหนึ่งบน The Cotai Strip™ ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาขนาดเมือง 14 พันล้านดอลลาร์สหรัฐบนที่ดินที่ถูกยึดคืนทางตอนเหนือของคาบสมุทรมาเก๊า ประกอบด้วยโรงแรม The Venetian Macao Resort ซึ่งเป็นรีสอร์ทลาสเวกัสที่มีชื่อเสียงของบริษัท The Venetian เวอร์ชันย่อ คอมเพล็กซ์จะเปิด

เฟสแรกในเดือนกรกฎาคม เมื่อต้นปีนี้ LVS กล่าวว่าได้ลงนามในร้านค้าปลีก 400 แห่งสำหรับศูนย์การค้าในสถานที่ซึ่งรู้จักกันในชื่อ Grand Canale Shoppes ซึ่งจะมีพื้นที่ค้าปลีกที่มีการใช้งานอยู่หลายล้านตารางฟุตบนสามชั้น

นอกจากนี้ จะมีห้างสรรพสินค้าขนาด 86,000 ตารางฟุตจาก DFS ที่โรงแรม Four Seasons บนไซต์ Cotai Strip™ รวมถึงแผนสำหรับร้าน Prada ขนาด 3,000 ตารางฟุต เพื่อเติมเต็มร้านค้าขนาด 2,000 ตารางฟุตของแบรนด์ที่ Wynn Esplanade Sebastian Suhl ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Prada ในเอเชียระบุว่าเมื่อเร็วๆ นี้แบรนด์สามารถเปิดร้านที่สามในมาเก๊าได้ในปีหน้า แต่ยังไม่ได้ยืนยันรายละเอียด

วิธีการหลายช่องทางนี้คุ้นเคยกับผู้ซื้อชาวฮ่องกงอยู่แล้ว แต่เป็นความแปลกใหม่ในมาเก๊า

สิงคโปร์และฮ่องกงใช้เวลาหลายสิบปีในการสร้างตัวเองให้เป็นแหล่งช้อปปิ้งที่มีชื่อเสียงระดับโลก มาเก๊าวางแผนที่จะกลายเป็นสวรรค์ของนักช้อปแทบจะในชั่วข้ามคืน – และทั้งหมดนี้ไม่มีแม้แต่คำแนะนำของภาษีการขาย ต้องขอบคุณยอดเงินคงเหลือในธนาคารของรัฐบาลที่เป็นผลจากเงินจำนวนหลายล้านเหรียญสหรัฐที่จ่ายเป็นภาษีต่อปีโดยอุตสาหกรรมเกม

ความจริงก็คือ ถ้าไม่มีคาสิโนใหม่ ร้านค้าคงไม่มาเลย การบำบัดด้วยการค้าปลีกเป็นส่วนสำคัญของแผนธุรกิจของ LVS และนักลงทุนต่างชาติอื่นๆ เพื่อเปลี่ยนมาเก๊าจากจุดหมายปลายทางสำหรับผู้เดินทางท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับที่ใช้จ่ายต่ำ ไปเป็นรีสอร์ทสำหรับวันหยุดสำหรับผู้เดินทางด้วยเครื่องบินเจ็ทและผู้ร่วมประชุมที่มีความสนใจในการลากอวนไปตามห้างสรรพสินค้า เช่นเดียวกับการเบียดเสียดรอบโต๊ะบาคาร่า

ศักยภาพการค้าปลีกของมาเก๊า

ค่าใช้จ่ายค้าปลีกทั้งหมดในมาเก๊าในปัจจุบันเป็นเพียงเศษเสี้ยวของจำนวนเงินที่สร้างขึ้นในฮ่องกง – 2.9 พันล้านปาตากา (362.5 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2549 เมื่อเทียบกับ 56.2 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกงของฮ่องกง (7.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในไตรมาสเดียวกันเฮเลนกล่าว Mak รองผู้อำนวยการอาวุโสของที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ Colliers International ในฮ่องกง

การวิจัยจากฮ่องกงแสดงให้เห็นว่าคนที่ค้างคืนใช้จ่ายเงินมากขึ้น แม้ว่าค่าโรงแรมจะไม่อยู่ในสมการก็ตาม

ปีที่แล้ว 51% ของผู้มาเยือนมาเก๊าเป็นนักท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ ส่วนใหญ่มาจากประเทศจีน โดยใช้จ่ายโดยเฉลี่ยเพียง 522 ปาตากา (64.79 ดอลลาร์สหรัฐ) ตามรายงานของ SCS ของมาเก๊า ในทางตรงกันข้าม มีเพียง 37.3% ของนักท่อง

เที่ยวฮ่องกงที่มาเยือนในวันเดียวกัน โดยใช้จ่ายเฉลี่ย 1,015 ดอลลาร์ฮ่องกง (130 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ผู้เยี่ยมชมฮ่องกง 62.7% ที่เข้าพักอย่างน้อยหนึ่งคืนในโรงแรมใช้จ่าย 4,799 เหรียญฮ่องกง (611 เหรียญสหรัฐ) ในการช็อปปิ้ง – 78% ของค่าเสื้อผ้าและเครื่องสำอางตามตัวเลขจากคณะกรรมการการท่องเที่ยวฮ่องกง (HKTB)

โดยเฉลี่ยแล้ว ชาวจีนที่เข้าพักค้างคืนในฮ่องกงนั้นมาจากกลุ่มเศรษฐกิจและสังคมที่สูงกว่านักท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ

ทั้งหมด 60% เป็นบัณฑิตวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัย 37% ของพวกเขาอยู่ในช่วงอายุ 26-35 ปีที่สำคัญซึ่งกำหนดเป้าหมายโดยนักการตลาดสำหรับรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งและชื่นชอบสินค้าแบรนด์และ 63% เดินทางกับเพื่อนร่วมงาน – เหมาะสำหรับ กระตุ้นการใช้จ่ายค่าเดินทางช้อปปิ้งและร้านอาหารตามข้อมูลของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย การใช้จ่ายขายปลีกโดยเฉลี่ยของพวกเขาเมื่อเปรียบเทียบกับนักท่องเที่ยวชาวตะวันตกในเกณฑ์ดี โดยอยู่ที่ 4,705 ดอลลาร์ฮ่องกง (602 ดอลลาร์สหรัฐฯ)

แม้ว่าการเปรียบเทียบตลาดดังกล่าวและการเติบโตของเศรษฐกิจจีนจะแนะนำว่ารูปลักษณ์ใหม่ของมาเก๊าจะประสบความสำเร็จ แต่แบรนด์หลัก ๆ ไม่ได้เข้าสู่ตลาดโดยอาศัยการคาดเดาล้วนๆ Daisy Sam หัวหน้าฝ่ายวิจัยในฮ่องกงของ Synovate บริษัทวิจัยตลาดต่างประเทศกล่าวว่าลูกค้าจำนวนหนึ่งได้ขอให้รวบรวมรายงานเกี่ยวกับแนวโน้มของมาเก๊า

เธอพูดว่า: “เราได้ทำงานให้กับลูกค้าในตลาดค้าปลีกของมาเก๊า แต่มันเป็นวัสดุที่เป็นกรรมสิทธิ์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถแบ่งปันได้

“สิ่งที่ฉันสามารถพูดได้คือจะใช้เวลาพอสมควรสำหรับมาเก๊าในการสร้างภาพลักษณ์ในฐานะสวรรค์แห่งการช้อปปิ้ง เนื่องจากมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำกัดในขณะนี้ นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จากสาธารณรัฐประชาชนจีนไม่มองว่ามาเก๊าเป็นแหล่งช้อปปิ้ง”

สแตนลีย์ โฮ ผูกขาดธุรกิจคาสิโนในมาเก๊ามายาวนานถึงสี่ทศวรรษจนถึงปี 2002 ลูกๆ ของเขาเข้าใจทิศทางที่ตลาดกำลังดำเนินไป และได้นำรูปแบบธุรกิจเกม ช้อปปิ้ง รับประทานอาหาร และความบันเทิงทั่วไปที่พัฒนาขึ้นครั้งแรกในลาสเวกัสมาใช้

เมกะโปรเจกต์อื่นๆ

Melco-PBL Entertainment ซึ่งเป็นกิจการร่วมค้าของ Melco ที่ดำเนินการโดย Lawrence ลูกชายของ Dr Ho และ Publishing and Broadcasting Ltd ของออสเตรเลียที่ดำเนินการโดย James Packer จะมอบใบอนุญาตการเล่นเกมสำหรับ Macao Studio City

Crown Macau ของ Melco-PBL ที่ Taipa ซึ่งมีกำหนดจะเปิดในขณะที่กำลังจะแถลงข่าวจะมีพื้นที่ค้าปลีกเช่นเดียวกับ Ponte 16 ซึ่งเป็นส่วนของโครงการที่ Sociedade de Jogos de Macau ของ Dr Ho เป็นเจ้าของและจะเปิดให้บริการในปลายปีนี้ ที่ริมท่าเรือเก่า Hongkong Land จะเป็นหุ้นส่วนกับ Shun Tak Holdings ซึ่งดำเนินการโดย Pansy ลูกสาวของ Dr Ho ใน One Central ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาบนคาบสมุทรมาเก๊า ซึ่งจะมีแหล่งช้อปปิ้งสุดหรูและอพาร์ทเมนท์ในตลาด

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบโลกาภิวัตน์และครบวงจรในปัจจุบัน แบรนด์ค้าปลีกเกือบทั้งหมดถูกควบคุมโดยกลุ่มบริษัทที่มีผลประโยชน์ทางธุรกิจหลากหลาย ซึ่งช่วยสร้างความร่วมมือด้านการลงทุนระหว่างแบรนด์และผู้พัฒนารีสอร์ทที่ไม่เคยมีมาก่อนในวัฏจักรเศรษฐกิจครั้งก่อน DFS ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการห้างสรรพสินค้าระดับหรูที่วางแผนจะจัดแสดงที่ Cotai นั้นเป็นส่วนหนึ่งของ

LVMH Möet Hennessy Louis Vuitton LVMH เป็นเจ้าของแบรนด์ต่างๆ มากมาย เช่น Fendi, Kenzo, Donna Karan, Marc Jacobs, Guerlain, Givenchy, Parfums Christian Dior และ Tag Heuer รวมถึง Louis Vuitton เอง DFS ซึ่งเดิมเรียกว่า Duty Free Shoppers ก่อตั้งขึ้นในฮ่องกงและเคยเป็นส่วนหนึ่งของ Shun Tak Holdings ของ Stanley Ho

กำลังเชื่อมต่อ

การช็อปปิ้งแบบปิดล้อมด้วยเครื่องปรับอากาศเหมาะอย่างยิ่งกับสภาพอากาศที่ร้อนและชื้นทางตอนใต้ของจีน พื้นที่ค้าปลีกในฮ่องกงมีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เชื่อมต่อโดยตรงกับสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน หรือกับทางเดินที่มีการควบคุมสภาพอากาศซึ่งอยู่เหนือการจราจรที่เป็นพิษอย่างฉาวโฉ่ของเมืองนั้น

ในการไปเยือนมาเก๊าครั้งล่าสุด Sheldon Adelson ประธานและผู้ถือหุ้นหลักของ LVS อ้างว่าเพื่อนคนหนึ่งของเขาหมกมุ่นอยู่กับการเยี่ยมชมทรัพย์สิน Venetian ของเขาในลาสเวกัส ซึ่งเพื่อนไม่รู้ว่าสภาพอากาศภายนอกเป็นอย่างไร

มีความสงสัยในสื่อว่ามาเก๊าสามารถจัดการอะไรได้บ้างในระยะเวลาไม่กี่ปีที่ผ่านมาที่ลาสเวกัสใช้เวลา 20 ปีกว่าจะบรรลุผล นั่นคือการเปลี่ยนแปลงจากเมืองการพนันที่ไม่ยอมใครง่ายๆ ไปสู่จุดหมายปลายทางแห่งความบันเทิงรอบด้าน

ความคล้ายคลึงของแอตแลนติกซิตี

Mr Parker กล่าวว่ามีความคล้ายคลึงกันอย่างชัดเจนระหว่างการพัฒนาของมาเก๊าและของ Atlantic City ในสหรัฐอเมริกา – เมืองคาสิโนอีกแห่งที่ก่อนหน้านี้มีปัญหาด้านการประชาสัมพันธ์

เขาอธิบายว่า: “เมืองแอตแลนติกและมาเก๊าเป็นสถานที่ที่มีปัญหาการรับรู้ที่ไม่ดีตลอดหลายปีที่ผ่านมา ทั้งสองเมืองนี้ถูกมองว่าเป็นเมืองแห่งการเล่นเกมแบบฮาร์ดคอร์ที่มีประวัติผู้เยี่ยมชมรวมถึงผู้คนจำนวนมากจากกลุ่มเศรษฐกิจและสังคมระดับล่าง ตอนนี้พวกเขากำลังก้าวไปสู่โปรไฟล์ที่สมดุลมากขึ้นในแบบที่เราเห็นในลาสเวกัส”

Taubman สร้าง The Pier ที่ Caesar’s ซึ่งเป็นห้างสรรพสินค้าหรูขนาด 350,000 ตารางฟุตเพื่อขยายไปยัง Caesar’s Palace ในแอตแลนติกซิตี้ โดยขัดกับคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญบางคน Mr Parker กล่าวว่า “คนเดียวกันที่สงสัยว่านักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาเยือนมาเก๊าจะซื้อสินค้าหรือไม่ หรือรับประทานอาหารหรืออยู่ในโรงแรมหรู – คำถามเดียวกันทั้งหมดถูกถามเมื่อเราเริ่มวางแผนโครงการแอตแลนติกซิตีเมื่อหลายปีก่อน

“ตอนนี้เราใช้เวลาหกเดือนในการดำเนินงาน มันประสบความสำเร็จอย่างยอดเยี่ยมและทุกคนก็บอกว่ามันใกล้ถึงเวลาที่มันเสร็จเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ทุกคนเป็นอัจฉริยะแล้ว!”

เขากล่าวว่ายอดขายปลีกในห้างสรรพสินค้านิวเจอร์ซีย์กำลังเข้าใกล้ระดับการผลิตในลาสเวกัส ลาสเวกัสจะมีพื้นที่ร้านค้า 324 ตารางฟุตต่อห้องในโรงแรมภายในปี 2552

การเติบโตของเกมในมาเก๊าทำให้เกิดความต้องการอย่างมากสำหรับพนักงานคาสิโนในต่างประเทศ นักวิจัยด้านทรัพยากรบุคคล Leanda Lee อธิบายว่าหากผู้ประกอบการคาสิโนต้องการที่จะรักษาพนักงานชาวต่างชาติที่มีค่าของพวกเขา การย้ายที่ตั้งควรจะทำให้งานที่น่าเบื่อน้อยลง

ฉันเพิ่งมาเจอบริการที่น่าตื่นตาตื่นใจที่สุดในมาเก๊า คือ บริการโทรศัพท์ที่คุณสามารถติดสติกเกอร์บนรถของคุณได้ และหากคุณบังเอิญไปขวางทางผู้อื่น ก็สามารถโทรไปที่หมายเลขนั้นและจะมี SMS ส่งถึงคุณเพื่อย้ายรถของคุณ สำหรับผู้ที่ยังใหม่กับมาเก๊า แนวความคิดของสิ่งนั้นเป็นสิ่งที่หยั่งรู้ นั่นคือ “สิ่งที่เข้าใจยาก” มากมายสำหรับผู้ที่เพิ่งมาถึงมาเก๊า เรียกว่าช็อกวัฒนธรรม

เรียกว่าช็อกระบบราชการ เรียกช็อกสถาบัน แม้แต่ผู้ที่มีความอดทนต่อความแตกต่างสูง ตื่นเต้นกับสภาพแวดล้อมใหม่และเปิดรับประสบการณ์ใหม่ การใช้ชีวิตและทำงานในมาเก๊าสามารถทดสอบคุณได้ คนงานต่างชาติบางคนเลือกที่จะมีส่วนร่วมกับชุมชน

นับตั้งแต่เปิดอุตสาหกรรมเกมในปี 2544 มาเก๊าได้เห็นแรงงานต่างด้าวหรือชาวต่างชาติจำนวนมากขึ้นย้ายมาอยู่ที่นี่ ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา สิ่งเหล่านี้ถูกมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ไม่เพียงเพราะจำนวนของพวกเขา แต่เนื่องจากประเทศต้นกำเนิด แรงงาน

ต่างชาติที่ไม่ใช่ชาวเอเชียเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวตั้งแต่ปี 2544 และพนักงานในฮ่องกงแทบไม่มีหน้าจอเลยในปี 2544 เป็น 18% ของผู้ถือบัตรสีฟ้าในปี 2549 มีคนตะวันตกและผู้เชี่ยวชาญจากฮ่องกงเพิ่มขึ้น เห็นเดินไปตามถนน: ผู้หญิงที่แต่งตัวดีในองค์กรแบบกลุ่ม ผู้ชายในชุดสูท 2 หรือ 3 คนกำลังรับประทานอาหารกลางวันจานด่วน และเด็กผิวสีกำลังเดินทางไปโรงเรียนในไทปา

นี่ไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด เนื่องจากมีการเพิ่มประชากร 26,000 คนในช่วงปีจนถึงเดือนกันยายน 2549 และมีเพียง 1 คนเท่านั้น พวกเขา 000 คนเกิดที่มาเก๊า ไม่เพียงแต่แผนกตรวจคนเข้าเมืองมาเก๊าเท่านั้นที่ต้องรับมือกับการไหลทะลักนี้ แต่นายจ้างยังต้องเรียนรู้ความต้องการของผู้จัดการชาวต่างชาติและครอบครัวอย่างรวดเร็ว บางคนทำได้ดีหลายคนทำไม่ได้

ไม่สนับสนุน
องค์กรมีช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างแน่นอน ฉันพูดอย่างนั้น มาเก๊าไม่เหมือนฮ่องกง: กลไกการสนับสนุนที่ครบถ้วนสำหรับการหมุนเวียนของชาวต่างชาติที่คงที่ไม่ได้อยู่ในสถานที่ ไม่มีสโมสรกีฬาและสังคมที่ครอบครัวและแรงงานต่างชาติสามารถเข้าถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว: ผับและบาร์ของ NAPE และ Taipa, Macau International Ladies Club

และเครือข่ายที่พัฒนาขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เกี่ยวกับการไปรับและส่งที่โรงเรียน ใกล้เคียงที่สุดที่สามารถหาได้ ข้อมูลเกี่ยวกับโรงเรียน ที่พัก สาธารณูปโภค บริการสุขภาพ ธนาคาร และการย้ายถิ่นฐานโดยทั่วไปแล้วจะได้รับอย่างไม่เป็นทางการโดยปากต่อปากมากกว่าผ่านนายจ้าง ที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐาน (การย้ายถิ่นฐานคืออะไร) หรือการสื่อสารที่ชัดเจนจากแหล่งที่มาของบริการด้วยตนเอง

มีบริการสนับสนุนที่ดีอยู่บ้าง แต่มักจะหายาก ชาวต่างชาติสามารถอยู่ในมาเก๊าได้หลายปีก่อนที่จะได้ยินเกี่ยวกับประโยชน์ของการขอถิ่นที่อยู่และความแตกต่างระหว่างบัตรสีน้ำเงิน สีเหลือง และสีขาว ห้องสมุดและร้านหนังสือภาษาต่างประเทศอยู่ที่ไหน ทางเลือกเต็มรูปแบบสำหรับเด็กวัยเรียนคืออะไร? และพวกเขาเรียกเก็บเงินจากคุณในการฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณเอง

หรือ ใช่ หากเป็นเงินสดมากกว่า HK$30,000 ในคราวเดียว จะหาเงินจากตู้ ATM ได้ที่ไหนอีก แล้วไม่รับเงินสดที่ที่ทำการไปรษณีย์แถวๆ หัวมุม เพราะกลัวธนบัตรปลอม และอีกคนหนึ่งเกี่ยวกับเด็กชายชาวออสเตรเลียวัย 2 ขวบที่กำลังจะถูกเนรเทศแม้ว่าพ่อแม่ของเขาจะมีวีซ่าที่ยังไม่หมดอายุก็ตาม พยายามพาคู่สมรสโดยพฤตินัยของคุณมาที่มาเก๊าเพื่ออยู่กับคุณหรือไม่? เรื่องราวไม่มีที่สิ้นสุด

ทั้งหมดนี้ส่งผลกระทบต่อความสามารถของชาวต่างชาติและครอบครัวของพวกเขาในการตั้งถิ่นฐานอย่างมีความสุข และความเต็มใจที่จะอยู่และทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในมาเก๊า นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อองค์กรในการพยายามสรรหาและรักษาพนักงานนอกอาณาเขต อดีตผู้บริหาร HR ของมาเก๊าแนะนำฉันอย่างเยาะเย้ยว่าการสนับสนุนชาวต่างชาติเพื่อเพิ่ม

ประสิทธิภาพการทำงานนั้นง่าย: องค์กรเพียงแค่ต้องจ่ายเงินให้ผู้จัดการชาวต่างชาติมากขึ้น แต่นี่ไม่ใช่เรื่องตลก นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในมาเก๊าอย่างแท้จริง อุตสาหกรรมเกมเป็นอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตที่ใหญ่ที่สุดและอุปทานแรงงานที่สั้นที่สุด (จากพนักงาน 22,100 คนในปี 2544 เป็น 55,300 คนในไตรมาสที่สามของปี 2549): เงินเดือนเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 60% เมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้นเฉลี่ยทั้งหมด 44% ในช่วงเวลาเดียวกัน .

ชาวต่างชาติ1

คุ้มค่าเกินราคา
เงินเดือนเป็นสิ่งหนึ่งและผู้บริหารหลายคนจะทุ่มเงินและคำนวณค่าใช้จ่ายในการส่งลูกคนโตไปโรงเรียนประจำที่ดี ค่ารักษาพยาบาล ค่าเดินทางกลับบ้านเพื่อพบปะครอบครัว และจะยักไหล่เมื่อรู้ว่าไม่ สิ่งเหล่านี้อาจได้รับการพิจารณาโดยนายจ้างใหม่ของพวกเขา พวกเขาทำเช่นนี้เพราะฐานเงินเดือนของพวกเขามากกว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ผู้บริหารที่มีความสุขมากขึ้นคือผู้บริหารที่รู้สึกว่าองค์กรให้คุณค่ากับพวกเขาในฐานะปัจเจก และได้นำทั้งบุคคลมาพิจารณาในการว่าจ้างและต้อนรับพนักงาน

บริษัทสามารถแสดงให้ผู้จัดการเห็นว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับพวกเขาโดยใช้เวลาพิจารณาความต้องการด้านไลฟ์สไตล์: รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐาน ทางเลือกในการเรียน โอกาสในการจ้างงานสำหรับคู่สมรสที่ตามมา การฝึกอบรมผู้บริหารและครอบครัวของผู้บริหารในประเด็นข้ามวัฒนธรรม ช่วยให้พวกเขาค้นหาสิ่งที่เหมาะสม ค่าที่พัก ค่าสาธารณูปโภค และค่า

โทรศัพท์ ให้รายชื่อผู้ติดต่อสำหรับแพทย์และทันตแพทย์ และบริการฉุกเฉิน และวิธีการจองรถแท็กซี่หรือขั้นตอนในการซื้อรถ ต่ออายุทะเบียน (อีกอย่างพวกเขาไม่ส่งบัญชีเมื่อ ครบกำหนด) และได้รับใบอนุญาตขับรถ แต่ละขั้นตอนระหว่างทางเป็นกระบวนการเรียนรู้ และจนถึงปัจจุบันต้องใช้เวลาผลิตหลายพันชั่วโมงอย่างสูญเปล่าในขณะที่ผู้มาใหม่ทุกคนเรียนรู้เชือกสำหรับตนเอง

เสียสมาธิ
องค์กรอาจประเมินความสามารถของชาวต่างชาติที่เข้ามาใหม่มากเกินไปในการจัดการปัญหาการปรับตัว คู่สมรสที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคล ไปทำธุระและยืนอยู่ในคิวของแผนกตรวจคนเข้าเมือง และสนับสนุนครอบครัวที่มาใหม่อื่นๆ ด้วยทัวร์โรงเรียนและที่พักมีอำนาจบังคับในการขับไล่คนต่างด้าวออกจากงานและกลับบ้าน ชาวต่างชาติที่ไม่สามารถจ้างนายจ้างจ่าย

1,000 ปาตากาสสำหรับที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐานได้ ดังนั้นจึงเสียเวลา 3 สัปดาห์ในการทำความเข้าใจและรวบรวมงานกระดาษ และคอยช่วยเหลือคู่สมรสที่สิ้นหวัง จะไม่นั่งทำงานที่โต๊ะหรือทุบพื้นหลักทำ งานจ้างสำหรับ. องค์กรสามารถมองเห็นความล้มเหลวของอัตราการหมุนเวียนของชาวต่างชาติได้อย่างชัดเจน

ผลผลิตไม่ใช่ต้นทุนเพียงอย่างเดียว ความสามัคคีในครอบครัว ความมั่นคงทางอารมณ์ และความมุ่งมั่นต่อองค์กรมักถูกเสียสละ ในตลาดที่ชาวต่างชาติมักมองหาโอกาสในการทำงานต่อไป และอสังหาริมทรัพย์ต่างแสวงหาประสบการณ์และเต็มใจจ่ายราคาที่สูงขึ้นเพื่อให้ได้มา องค์กรที่สามารถสร้างความแตกต่างในฐานะองค์กรที่ให้ความสำคัญกับพนักงานของพวกเขาจะมีโอกาสมากขึ้นในการรักษา นักแสดงดาว

โฉมหน้ามาเก๊าเปลี่ยนไป จะมีชาวต่างชาติจำนวนมากขึ้นตามท้องถนน ผู้เยี่ยมชมจะยังคงมาต่อเมื่อพวกเขาสนุกกับประสบการณ์เท่านั้น สิ่งที่นายจ้าง รัฐบาล และชุมชนในวงกว้างจัดการเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นและสนุกสนานสำหรับพนักงานที่ให้บริการผู้เยี่ยมชมเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์สำหรับนักท่องเที่ยวเท่านั้น ชีวิตของแรงงานต่างด้าวในมาเก๊านั้นเต็มไปด้วยชีวิตชีวา หวังว่า ‘สิ่งที่เข้าใจไม่ได้’ จะไม่หันเหความสนใจจากการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิผลในบทบาทของพวกเขาในชุมชนที่เพิ่งรับใหม่

ลีอันดา ลี เป็นนักวิจัยระดับปริญญาเอก ภาควิชาการจัดการ คณะธุรกิจและเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยโมนาช ปัจจุบัน Leanda อาศัยอยู่ในมาเก๊า และงานวิจัยของเธอมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการปฏิบัติงานของชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในฮ่องกงและมาเก๊า เธอได้สอนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศ ธุรกิจระหว่างประเทศ และภาษาญี่ปุ่น

คาสิโนในแคลิฟอร์เนียได้กลายเป็นแหล่งพิสูจน์ชั้นยอดสำหรับความก้าวหน้าของสล็อตล่าสุด

ในฐานะที่เป็นตลาดคาสิโนขนาดใหญ่ที่กำลังเติบโตและมีชีวิตชีวา แคลิฟอร์เนียได้กลายเป็นจุดศูนย์กลางสำหรับผู้ผลิตเกมอิเล็กทรอนิกส์

“เกมที่ประสบความสำเร็จในแคลิฟอร์เนียมักจะประสบความสำเร็จอย่างมากทั่วประเทศ” Marcus Prater รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของ Bally Technologies กล่าว “มันเป็นบารอมิเตอร์ที่ดีมากที่จะใช้ในการประเมินแนวโน้มของเกมแต่ละรายการ เช่นเดียวกับทิศทางที่อุตสาหกรรมโดยรวมกำลังมุ่งหน้าไป”

“แคลิฟอร์เนียมักจะได้รับประโยชน์จากการได้เล่นเกมก่อนใครในประเทศเนื่องจากการอนุมัติที่เร็วกว่าและสถานที่จัดส่งที่ใกล้ที่สุด” แบรดจอห์นสันรองประธานฝ่ายการตลาดของ Aristocrat Technologies กล่าวเสริม “เนื่องจากแคลิฟอร์เนียมักเป็นประเทศแรกที่ได้เกมใหม่ เราสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าเกมที่ทำได้ดีที่นั่นจะทำได้ดีในประเทศอื่น ๆ”

และเป็นตลาดที่มีศักยภาพในการชี้ทางไปสู่อนาคต ดังที่ Chuck Hickey ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการสล็อตที่ Barona Valley Ranch Resort and Casino ในเลคไซด์ ใกล้ซานดิเอโก ได้เห็นธุรกรรมตั๋วเข้า-ออกที่สล็อต เครื่อง

“เราเป็นคนแรกที่เปิดตั๋วเข้า/ออกตั๋วทั้งหมด” เขากล่าว “เดิมแคลิฟอร์เนียเป็นตั๋วเท่านั้น แต่มีการออกตั๋ว จากนั้นเกม Class III ก็เข้ามาและบางคนเห็นว่าเป็นยาครอบจักรวาลเพื่อติดตามเวกัสและรับเหรียญ ที่บาโรน่า เราเห็นตั๋วเข้า/ออกตั๋วว่าเป็นสิ่งที่เจ๋งมาก เราจึงนำสิ่งนั้นมาใช้ สะดวก สะอาดและปลอดภัย และมันแพร่กระจายเหมือนไฟป่า”

นอกเหนือจากการเป็นเครื่องเล่นเกมและเทคโนโลยีแล้ว แคลิฟอร์เนียยังเป็นตลาดเกมที่กำลังเติบโต อย่างน้อยก็เมื่อพูดถึงการพนันคาสิโน ดร. Alan Meister ซึ่งอยู่ในขั้นตอนการเตรียมรายงานการเล่นเกมของอินเดียในปี 2549 สำหรับที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจ การเงินและกลยุทธ์ กล่าวว่าในปี 2548 รายได้จากคาสิโนในแคลิฟอร์เนียเพิ่มขึ้น 21% เพิ่มขึ้นเป็น 7.2 พันล้านดอลลาร์เมื่อเทียบกับ 5.8 ดอลลาร์ พันล้านในปี 2547

การเติบโตเกือบทั้งหมดนั้นเป็นรายได้ที่เพิ่มขึ้นในคาสิโนที่มีอยู่ โดยมีสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่เพียงแห่งเดียวที่มีส่วนช่วยในการเพิ่มขึ้น

“มันเป็นตลาดที่ดี มีผู้คนจำนวนมากที่ชอบเล่นการพนัน” นายไมสเตอร์กล่าว “มันอยู่ใกล้ลาสเวกัส และมีคนที่รู้จักการเล่นเกม แคลิฟอร์เนียกำลังนำเกมเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้น

ไมสเตอร์กล่าวเสริมว่า “มีการเติบโตที่ดีพอสมควร ขึ้นอยู่กับผลของเหตุการณ์ทางกฎหมาย กฎระเบียบ และการเมือง”

ตลาดก็ควรที่จะเอาใจใส่คำเตือนของไมสเตอร์ อันที่จริง แม้จะมีการเติบโตของคาสิโนอย่างต่อเนื่อง แต่แคลิฟอร์เนียก็ไม่ได้ปราศจากความท้าทายมากมายที่สามารถสร้างคลาวด์ให้กับอนาคตของเกมที่สดใส

ความกังวลชั้นสอง

ความกังวลหลักสำหรับผู้ประกอบธุรกิจคาสิโนและผู้ผลิตเกมในตลาดแคลิฟอร์เนียยังคงเป็นมาตรฐานใหม่ที่ยังไม่ได้กำหนดสำหรับเครื่องเกม Class II ซึ่งได้รับการพิจารณาโดยคณะกรรมการการเล่นเกมแห่งชาติของอินเดีย มีความกลัวว่ามาตรฐานใหม่อาจทำให้เกม Class II ช้าลง ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ทำกำไรได้น้อยลงในที่สุด นั่นเป็นปัญหาในแคลิฟอร์เนีย—ตลาดลูกผสม ซึ่งแม้แต่คาสิโนของชนพื้นเมืองอเมริกันบางแห่งที่มีคลาส III ขนาดกะทัดรัดก็ใช้เครื่องเล่นเกม Class II รถคอมแพคส่วนใหญ่ในปัจจุบันจำกัดชนเผ่าไว้ที่ 2,000 เกมระดับ III ต่อโรงงาน

Kunal Mishra รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ Cadillac Jack ซึ่งปัจจุบันจำหน่ายเกม Class II ในแคลิฟอร์เนียกล่าวว่า “สำหรับชนเผ่าที่ถึงจุดสูงสุดแล้ว วิธีเดียวที่จะขยายได้คือการเพิ่มเครื่องจักร Class II” กล่าว ตลาดระดับ III

“สถานที่ที่มีปริมาณการใช้งานสูงบางแห่งผสมผสาน Class II กับเกม Class III” Dean Ehrlich รองประธานฝ่ายขายในอเมริกาเหนือสำหรับ WMS Gaming กล่าว “สิ่งนี้เน้นไปที่พื้นที่ประชากรที่สูงขึ้นซึ่งมีการครอบครองเพื่อรองรับอุปทานเพิ่มเติม ตราบใดที่โครงสร้างพื้นฐานของพวกเขาสามารถรองรับเกมได้มากขึ้น

แต่การรวมอุปกรณ์ Class II เพิ่มเติมเข้ากับพื้นสล็อตนั้นแทบจะไม่ได้เป็นยาครอบจักรวาลสำหรับคุณสมบัติการเล่นเกมในแคลิฟอร์เนียที่ต้องการตอบสนองความต้องการของลูกค้าสำหรับประสบการณ์การเดิมพันด้วยเครื่องในสไตล์ลาสเวกัส

“เกมคลาส II มีประสิทธิภาพต่ำกว่าคลาส III, Ehrlich กล่าว “นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสมบัติกำลังผลักดันให้มีคอมแพคใหม่เพื่อให้สามารถขยาย [ข้อเสนอ Class III]”

หนึ่งในผู้ประกอบการเหล่านั้นที่ผลักดันให้เกิดคอมแพคใหม่คือกลุ่ม Agua Caliente ของ Cahuilla Indians ซึ่งดำเนินการ Agua Caliente Casino ใน Rancho Mirage เช่นเดียวกับสปารีสอร์ทและคาสิโนในปาล์มสปริงส์ ชนเผ่านี้ใช้เฉพาะสล็อตคลาส III ที่สิ่งอำนวยความสะดวก

“ขณะนี้ เรากำลังดำเนินการภายใต้คอมแพ็กต์รุ่นปี 1999” แนนซี คอนราด เลขาธิการสื่อมวลชนของชนเผ่ากล่าว “ในปี 2549 เราตกลงที่จะสร้างคอมแพ็กต์ใหม่กับ Governor Schwarzenegger ที่จะอนุญาตให้มีสล็อต [Class III] มากกว่า 1,000 ช่องในแต่ละคาสิโนของเราสองแห่ง พร้อมตัวเลือกสำหรับคาสิโนที่สาม นั่นจะทำให้เรามีช่องทั้งหมด 5,000 ช่องซึ่งรอการให้สัตยาบันโดยสภานิติบัญญัติ เรามั่นใจว่าจะเกิดขึ้น”

ใหม่กะทัดรัดหรือไม่ ผู้ผลิตเครื่องจักรพร้อมทั้ง Class II และ Class III เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดแคลิฟอร์เนียในอนาคต สิ่งที่ “ความต้องการ” เหล่านี้อาจนำมาซึ่งจริงๆ ยังคงมีอยู่มากในอากาศ เนื่องด้วยการผสมผสานผู้เล่น ประเภทเกม และคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของแคลิฟอร์เนีย

ประการหนึ่ง Ehrlich มองเห็นความคล้ายคลึงกันระหว่างแคลิฟอร์เนียกับตลาดที่มุ่งเน้นคนในท้องถิ่นที่แข็งแกร่งซึ่งมีอยู่ที่อื่นในสหรัฐอเมริกา “เกมที่มีผลงานดีที่สุดในตลาดแคลิฟอร์เนียส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์วิดีโอ/ฟรีสปิน” เขากล่าว “ฉันจะเปรียบเทียบกับตลาดในมิดเวสต์ที่มีวิดีโอฟรีสปินหนักเช่นกัน”

“ความก้าวหน้าของวิดีโอนั้นมาแรงมาก” จอห์นสันผู้สูงศักดิ์กล่าวเสริม “ชั้นเกมที่สำคัญทั้งหมดจะมีจำนวนที่ก้าวหน้าบนพื้น ความก้าวหน้าลึกลับก็เป็นที่นิยมเช่นกัน

Mishra ของ Cadillac Jack ยังระบุถึงความนิยมของวิดีโอในฉากการเล่นเกมในแคลิฟอร์เนียด้วย แต่ถึงกระนั้นที่นี่ ผู้เล่นของ Golden State ก็แสดงให้เห็นถึงลักษณะที่ตรงกันข้าม “ความต้องการที่แตกต่างกันในตลาดแคลิฟอร์เนียอยู่ในเครื่องสล็อตวิดีโอ” เขากล่าว “ในบางส่วน เกมเดิมพันที่มีราคาต่ำและสูงสุดนั้นเป็นที่นิยมอย่างมาก

Cadillac Jack ทำให้เกมมีให้ตามความต้องการของลูกค้า เราได้รับแรงฉุดมากที่สุดในเกมที่มีราคาต่ำและสูงโดยการปรับแต่งตารางการจ่ายให้เข้ากับตลาดโดยเฉพาะ”

“ทุกตลาดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และจำเป็นต้องมีการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น” Mishra กล่าวเสริม “พวกเขามีความต้องการของตนเองในการเปลี่ยนสกุลเงิน รูปแบบตู้ใหม่ ระบบอินเทอร์เฟซ เราใช้แนวคิดที่ว่าเราจะโลคัลไลซ์ผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับความต้องการของตลาด

Bally’s Prater เห็นด้วยว่าการเล่นในท้องถิ่นมีอิทธิพลอย่างมากต่อการเลือกเกมคาสิโนในแคลิฟอร์เนีย แต่เชื่อว่าไดนามิกนี้มีการพัฒนา “ตลาดแคลิฟอร์เนียสามารถอธิบายได้ว่าเป็นสภาพแวดล้อมแบบ ‘ท้องถิ่น’ เป็นหลัก” เขากล่าว “ด้วยเหตุนี้ ผู้เล่นต้องการเกมที่ให้เวลาที่นั่งและมูลค่าการเล่นเกม ทว่าตลาดอยู่ในระดับแนวหน้าของสิ่งที่เราเรียกว่า ‘นักพนันตัวจริง’ ผู้เล่นรายนี้ต้องการเดิมพันจำนวนมาก และซาบซึ้งกับความผันผวนที่เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างแท้จริง”

ให้บริการอนาคต

วิธีหนึ่งในการปรับแต่งประเภทเกมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับกลุ่มผู้เล่นที่แตกต่างกันคือการนำเกมบนเซิร์ฟเวอร์มาใช้ ข้อเท็จจริงที่ผู้ประกอบการคาสิโนไม่แพ้

“แม้ว่าจะผ่านไปไม่กี่ปี เกมบนเซิร์ฟเวอร์นั้นมีศักยภาพสูงสุดสำหรับการเติบโตและผลิตภัณฑ์สล็อตใหม่ที่น่าตื่นเต้น” David Fendrick หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Agua Caliente Band of Cahuilla Indians และคุณสมบัติของคาสิโนสองแห่งกล่าว

อันที่จริง ผู้ให้บริการบางรายได้ติดตั้งเทคโนโลยีที่พึ่งเกิดขึ้นแล้ว เช่น Barona Valley ซึ่งปัจจุบันมีเกมบนเซิร์ฟเวอร์ IGT จำนวน 48 เกม

“การอิงตามเซิร์ฟเวอร์เป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณเหงื่อออกมากในตอนแรก และกลายเป็นว่าไม่ใช่เหตุการณ์สำคัญ” ฮิกกี้กล่าว “เราขายมันในตอนเริ่มต้นเป็นเกมนิกเกิลที่สามารถแอบเล่นเพนนี สิ่งที่เราทำคือติดตั้งนิกเกิลและเกมหลายนิกายอื่น ๆ ที่ในวันธรรมดาจะอนุญาตให้เล่นเพนนี เราอธิบายให้ผู้คนฟังว่าเกมบนโต๊ะทำสิ่งนี้ตลอดไป พวกเขาเปลี่ยนเดิมพันขั้นต่ำจากวันธรรมดาเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์และรายชั่วโมง ปฏิกิริยาส่วนใหญ่คือ ‘โอเค’”

ฮิกกี้ชอบศักยภาพในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว

“เราเพิ่มเกม ‘Russian Treasure’ เมื่อ 8 ถึง 10 เดือนที่แล้ว”

โดยปกติคุณจะลองเล่นเกมสองสามเกม และหากเกมดังกล่าวเป็นที่นิยม คุณต้องสั่งซื้อเกมเพิ่มอีกสองสามเกมและติดตั้งเกมเหล่านั้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อมา ด้วยระบบเซิร์ฟเวอร์ หากเกมกำลังมาแรง คุณสามารถเคลื่อนที่ได้ทันทีเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้เล่น คุณสามารถปรับแต่งพื้นได้ตามต้องการ”

ผู้ผลิตต่างตระหนักดีถึงการย้ายไปสู่เทคโนโลยีเครื่องจักรบนเซิร์ฟเวอร์ในที่สุด กำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอของพวกเขาอยู่เหนือคู่แข่ง

“ในด้านเทคโนโลยี เรากำลังล้ำหน้าด้วยโซลูชันที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา” Mishra กล่าว “เทคโนโลยีนี้เป็นที่ยอมรับในตลาดอื่นๆ ช่วยให้ลูกค้าของเราเปลี่ยนเกมได้ทันทีโดยไม่ต้องเปลี่ยนชิปให้ยุ่งยาก ช่วยให้พวกเขาเห็นและเข้าใจตัวชี้วัดที่อยู่เบื้องหลังเกม แทนที่จะต้องใช้การเชื่อมต่อแบบสแตนด์อโลน เราขอเสนอโซลูชันที่ใช้อีเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้พวกเขาควบคุมเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยโซลูชันแบ็คเอนด์เต็มรูปแบบ”

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ในขณะเดียวกัน แคลิฟอร์เนียยังคงเป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้ผลิตที่ต้องการสร้างการทำซ้ำล่าสุดของเทคโนโลยีสล็อตแมชชีนแบบดั้งเดิมมากขึ้น ตัวอย่างเช่น WMS ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดบางส่วนในแคลิฟอร์เนีย และ Ehrlich กล่าวว่าวิดีโอสล็อตซีรีส์ G-Plus และเกมกลไกห้ารีลของ WMS ประสบความสำเร็จเป็นพิเศษ

“อินเทอร์เฟซ G-Plus นั้นแตกต่างกันด้วยเหตุผลหลายประการ วงล้อมีขนาดใหญ่ขึ้น 25 เปอร์เซ็นต์ การเฉลิมฉลองการชนะนั้นมีเอกลักษณ์และแตกต่าง และความผันผวนของแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ของเรานั้นเอื้อต่อตลาดแคลิฟอร์เนีย/ตลาดที่มีความผันผวนสูง” Ehrlich กล่าว “เกมกลไกห้ารีลของเราในตอนแรก ‘Hot Hot Super Jackpots’ ก็ประสบความสำเร็จเช่นกัน การเดิมพันข้างพิเศษในผลิตภัณฑ์รีลแบบกลไกนั้นช่วยเพิ่มการเดิมพันโดยเฉลี่ยได้ค่อนข้างดี”

นอกจากนี้ เขายังชี้ไปที่ “Monopoly Big Event” ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์แยกต่างหากที่เชื่อมโยงเครื่องเข้ากับรอบโบนัสชุมชน เนื่องจากผลิตภัณฑ์ WMS ใหม่อีกผลิตภัณฑ์หนึ่งทำงานได้ดีในแคลิฟอร์เนีย

“มีเครื่องสร้างตัวเลขสุ่มแยกต่างหากสำหรับกิจกรรมโบนัสที่รวมอยู่ในป้ายของเรา” Ehrlich กล่าว “เป็นเกมที่เป็นอิสระอย่างสมบูรณ์ที่แสวงหาคุณสมบัติจากกลุ่มผู้เล่นที่ธนาคารและกำหนดผลลัพธ์ตามการเดิมพัน โดยสรุปนั่นคือวิธีที่เรามองเทคโนโลยีบนเซิร์ฟเวอร์ การเปิดใช้งานเกมที่แตกต่าง และไม่ใช่เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ของเทคโนโลยี”

ผู้เล่นในแคลิฟอร์เนียกล่าวว่า Bally’s Prater เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ทำให้ Bally ได้สนุกสนานไปกับสล็อตสเต็ปเปอร์ห้ารีลและวิดีโอเกมไวด์สกรีนใหม่เจ็ดรีล

“แคลิฟอร์เนียเป็นหนึ่งในตลาดที่ก้าวหน้าที่สุดในประเทศ และแนวโน้มความนิยมสามารถเริ่มต้นที่นั่นและเคลื่อนไปทั่วประเทศ” Prater กล่าว “Bally ทำได้ดีมากในการยกระดับความนิยมของ steppers ห้ารีลเหรียญสูงในแคลิฟอร์เนียและตอนนี้ด้วยสล็อตวิดีโอเจ็ดรีลใหม่ ตามกฎทั่วไปของวิดีโอ ยิ่งมีเส้นมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ผู้เล่นมีแนวโน้มที่จะครอบคลุมทุกแถวเมื่อเล่นแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เดิมพันสูงสุด

“ตัวเลือกการเดิมพันที่พัฒนาขึ้นอีกรูปแบบหนึ่งที่เริ่มต้นขึ้นในแคลิฟอร์เนียคือเกม ‘การวางเดิมพันแบบเซ็ต’” Prater กล่าวเสริม “สิ่งนี้หมายความว่าผู้เล่นจะไม่กังวลเกี่ยวกับจำนวนบรรทัดหรือเหรียญต่อบรรทัดอีกต่อไป แต่แผงปุ่มธรรมดาที่ประกอบด้วยจำนวนคงที่ เช่น 30-60-90-120-150 จะทำให้ตัวเลือกสำหรับผู้เล่นง่ายขึ้น”

แม้แต่ Prater ก็ดูผงะกับความสำเร็จของ Bally แบบห้ารีลในตลาดแคลิฟอร์เนีย “[เรา] ขายสล็อตเหล่านี้หลายร้อยช่องใน [แคลิฟอร์เนียตอนเหนือ] ในช่วงสองปีที่ผ่านมาหรือประมาณนั้น และยังไม่ได้แปลงชื่อเกมเลย ซึ่งน่าทึ่งมาก” เขากล่าว

“สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงคุณภาพของแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ที่รวมอยู่ในเกม เช่นเดียวกับความน่าดึงดูดใจของผู้เล่นโดยรวมของเกม”

ในขณะเดียวกัน ในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ ช่องวิดีโอราคาต่ำยังคงครองที่พักตามความเห็นของจอห์นสันผู้ดี “คลังวิดีโอสล็อตของเรา เกมใด ๆ 9-20- 50-100-line และ ‘Reel Power’ ที่มีฟรีสปินและชนะตัวคูณ ดูเหมือนจะกำหนดบารอมิเตอร์ของประสิทธิภาพการทำงาน” เขากล่าว “ตอนนี้วิดีโอเพนนีและนิกเกิลเป็นสกุลเงินหลักที่มีบางชั้นสูงถึง 38 เปอร์เซ็นต์เพนนี

“อัตราส่วนวิดีโอต่อสเต็ปคือวิดีโอ 60 เปอร์เซ็นต์/ 40 เปอร์เซ็นต์ในปี 2544 ทุกวันนี้ ชั้นส่วนใหญ่มีค่าเฉลี่ย 70 เปอร์เซ็นต์/30 เปอร์เซ็นต์ โดยมากกว่าห้าชั้นในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ที่ 80 เปอร์เซ็นต์/20 เปอร์เซ็นต์”

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโอกาสอื่น ๆ จะปรากฏขึ้นเมื่อมีการตอบคำถามด้านกฎระเบียบและตลาดยังคงเติบโตต่อไป

“ตลาด” ไมสเตอร์กล่าว “ไม่มีจุดอิ่มตัวเลย”หลายคนที่เดินตามเส้นทางที่บิดเบี้ยวของการปฏิรูปอุตสาหกรรมการพนันในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าการทุบตีในรัฐสภาและศาลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อเดือนที่แล้วดูเหมือนว่ารัฐบาลจะเร่งดำเนินการ

ด้วยประกายไฟที่คาดว่าจะบินในคอมมอนส์และขุนนางเหนือการเลือกแมนเชสเตอร์สำหรับคาสิโนระดับภูมิภาคเพียงแห่งเดียวที่ได้รับอนุญาตโดยพระราชบัญญัติการพนันปี 2548 ความคับข้องใจที่เพิ่มมากขึ้นในหมู่ผู้ประกอบการที่มีอยู่เกี่ยวกับการสร้างลำดับชั้นที่ชัดเจนของคาสิโนในที่สุดก็ทะลักเข้าสู่สมเด็จ ศาลฎีกา. มันอาจทำให้ศาลของสหภาพยุโรปท่วมท้นเช่นกัน

ศาลสูงได้รับการคาดหมายเมื่อเดือนที่แล้วเพื่อพิจารณาคำขอจาก British Casino Association ซึ่งเป็นผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาสำหรับบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อขออนุญาตพิจารณาการพิจารณาคดีของกฎหมาย ปัญหาสำหรับ BCA คือ พรบ.สร้างคาสิโนสามชั้นที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ละแห่งได้รับเครื่องสล็อตและเกมบนโต๊ะมากกว่าสมาชิกที่ได้รับอนุญาตภายใต้พระราชบัญญัติการเล่นเกมปี 1968 ที่มีข้อจำกัดสูง ซึ่งใช้เฉพาะกับอุตสาหกรรมที่มีอยู่เท่านั้น จากคาสิโนมากกว่า 130 แห่งและการสมัครใบอนุญาตที่รอดำเนินการภายใต้กฎเก่าซึ่งมีอยู่หลายสิบแห่ง

ความเหลื่อมล้ำคือสิ่งเหล่านี้: คาสิโนใหม่ของคลาสที่กำหนดเป็น “ใหญ่” ได้รับอนุญาต 150 ช่องการจ่ายเงินจำกัด; ผู้ที่อยู่ในชั้นเรียน “เล็ก” 80; คาสิโนระดับภูมิภาคที่เรียกว่า “ซูเปอร์คาสิโน” ได้รับอนุญาตมากถึง 1,250 เครื่องโดยไม่ จำกัด เงินเดิมพันและรางวัล (เรียกว่าเครื่องประเภท A) อย่างไรก็ตาม คาสิโนที่มีอยู่มีเครื่องจำกัดจำนวน 20 เครื่องต่อเครื่อง ที่แย่กว่านั้น คาสิโนระดับภูมิภาคและคาสิโนขนาดใหญ่ได้รับอนุญาตให้เล่นบิงโกและการพนัน คาสิโนที่มีอยู่อาจไม่ ที่แย่กว่านั้นคือ 11 จาก 17 แห่งหลังการปฏิรูปใหม่ซึ่งเป็นคาสิโนระดับภูมิภาคในหมู่พวกเขาถูกกำหนดให้สำหรับเมืองและเมืองที่คาสิโนที่มีอยู่จะต้องแข่งขัน

น่าแปลกที่พระราชบัญญัติใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเติมชีวิตชีวาให้กับอุตสาหกรรมได้อย่างแม่นยำโดยการปลดปล่อยมันจากข้อจำกัดที่ทำให้หายใจไม่ออกของพระราชบัญญัติ ’68 และส่วนใหญ่จะมีผลสมบูรณ์ในเดือนกันยายน นั่นคือยกเว้นอุตสาหกรรมที่มีอยู่

“พระราชบัญญัติการพนันไม่ยึดหลักความเท่าเทียมกัน” โฆษกของ BCA Richard Jukes กล่าว “รัฐบาลได้นำตำแหน่งที่ยากต่อการประนีประนอมจากมุมมองของการแข่งขันและจากมุมมองของความเสมอภาค”

สำหรับ Chris Brammer ประเด็นนี้ชัดเจนว่าเป็นการจำกัดการค้าอย่างหนึ่ง Brammer เป็นกรรมการผู้จัดการของคาสิโน ’68 Act ของ Isle of Capri ซึ่งมีกำหนดจะเปิดในฤดูร้อนนี้ที่ Ricoh Arena ของ Coventry Isle ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐฯ ซึ่งเป็นหุ้นส่วนในหลายโครงการกับ Blue Chip Casinos ซึ่งเป็นสมาชิก BCA สนับสนุนตำแหน่งของสมาคม

“ตลาดมีศักยภาพมหาศาล หากคุณสามารถกำจัดความแตกต่างเหล่านี้ได้” Brammer กล่าว “แต่ถ้าคุณไม่สามารถแข่งขันอย่างเท่าเทียมกันได้ มันคือปัญหา ทั้งหมดที่เราขอคือความเป็นธรรม เราไม่กลัวการแข่งขัน ถ้ามีคนต้องการเปิดคาสิโนขนาดใหญ่ข้างๆ คาสิโนขนาดใหญ่ของฉัน ใครจะสนล่ะ?”

เป็นการร้องเรียนเก่า ย้อนหลังไปอย่างน้อยก็ช่วงฤดูร้อนของปี 2547 เมื่อ BCA ให้การว่าไม่มีประโยชน์ก่อนที่คณะกรรมการตรวจสอบร่วมของสมาชิกรัฐสภาทั้งสองสภาจะเรียกให้ตรวจสอบกฎหมายที่ท้ายที่สุดกลายเป็นพระราชบัญญัติปี 2548

คราวนี้แม้ว่าสมาคมจะจริงจัง สมาชิกของสมาคมได้ว่าจ้างสำนักงานกฎหมายที่มีอำนาจสูงของเฮอร์เบิร์ต สมิธ ผู้เชี่ยวชาญด้านการแข่งขันและกฎหมายการค้าของสหภาพยุโรป และรักษาบริการของ “ผ้าไหมซุปเปอร์สตาร์” ไมเคิล เบลอฟฟ์ ประธานสมาคมกีฬาและกฎหมายแห่งอังกฤษ กรรมาธิการจริยธรรมของ การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ลอนดอนปี 2012 และปัจจุบันได้ปรึกษากับ Mohamed Fayed ในการพิจารณาคดีการเสียชีวิตของเจ้าหญิง Diana และ Dodi ลูกชายของ Fayed

รัฐบาลมั่นใจสามารถแก้ต่าง พ.ร.บ. ต่อศาลสูงได้ “การจำกัดจำนวนใบอนุญาตสถานที่คาสิโนใหม่สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางที่ระมัดระวังของรัฐบาลในการปฏิรูปนี้” กรมวัฒนธรรม, สื่อและกีฬากล่าวในบันทึกข้อตกลงที่ส่งไปยังรัฐสภาเมื่อเดือนที่แล้ว “มันช่วยให้รัฐบาลประเมินว่าการแนะนำคาสิโนใหม่นำไปสู่การเพิ่มปัญหาการพนันหรือไม่ รัฐบาลจะประเมินผลกระทบทางเศรษฐกิจและการฟื้นฟูของคาสิโนใหม่”

ปีเตอร์ คอลลินส์ ผู้อำนวยการศูนย์การศึกษาการพนันของมหาวิทยาลัยซัลฟอร์ด เชื่อว่า DCMS จะมีผลเหนือกว่า ด้วยเหตุผลของนโยบายที่นำไปใช้ได้จริง หากไม่มีอย่างอื่น “ไม่ว่าผู้พิพากษาจะตัดสินอะไรก็ตาม ไม่มีทางที่รัฐบาลอังกฤษจะอนุญาตให้คาสิโน 200 1968 Act มีเครื่องประเภท A 150 หรือ 80 เครื่อง”

แต่ถ้าศาลอนุญาตตามคำขอของ BCA และการพิจารณาคดีที่ตามมาเป็นไปในทางของสมาคม สิ่งนี้น่าจะบังคับให้กระทรวงพิจารณาทบทวนส่วนต่างๆ ของพระราชบัญญัติซึ่งเป็นพื้นฐานของนโยบายการพนันของรัฐบาล

“พวกเขาไม่ได้คิด”

สิ่งที่ทั้งสองฝ่ายกำลังโต้เถียงกันในความแตกต่างระหว่างคาสิโนก่อนการปฏิรูปและหลังการปฏิรูปคือส่วนที่ขาดรุ่งริ่งของวิสัยทัศน์ของอุตสาหกรรมที่เป็นอิสระและมุ่งเน้นตลาดมากขึ้นซึ่งกำหนดโดย Budd Report ปี 2544 และเปิดรับโดยรัฐบาลด้วยความกระตือรือร้นในขั้นต้น อย่างน้อยก็ด้วยความเชื่อที่จะดึงดูดเงินจำนวนมากจากต่างประเทศที่จะหาทางไปยังเมืองที่ต้องการการลงทุนอย่างมาก

คอลลินส์กล่าวว่า “คุณมีเซอร์อลัน บัดด์ นักการตลาดเสรีที่ยอดเยี่ยมคนนี้ และคิดว่านี่จะเป็นที่ต้อนรับอย่างสูง และจะแล่นผ่านรัฐสภา มันเป็นวาระการปรับปรุงแรงงานใหม่ที่ยิ่งใหญ่ มันจะเป็นดอกกุหลาบทั้งหมดและทุกคนจะได้รับคำชมเชยสำหรับงานที่ทำได้ดี”

สิ่งที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม สื่อเป็นศัตรู โรคกลัวต่างชาติชนิดหนึ่งเกิดขึ้นในหมู่ผู้ประกอบการคาสิโนอังกฤษและคู่หูในอุตสาหกรรมเครื่องบันเทิงขนาดใหญ่และมีอิทธิพล เมื่อมองตามระดับวิสัยทัศน์ก็ยอมจำนนต่อความกลัวว่าคาสิโนจะผุดขึ้นมาบนถนนสูงทุกสาย คำว่า “super-casino” นั้นบ่งบอกถึงฮิสทีเรีย นักการเมืองใช้เวลาไม่นานในการหยิบมันขึ้นมา

“ศัตรูคือชาวต่างชาติที่ตัวใหญ่และไม่ดี โดยเฉพาะชาวอเมริกันที่ตัวใหญ่และไม่ดี” คอลลินส์กล่าว

ในฐานะที่เป็น David Miers ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายที่มหาวิทยาลัยคาร์ดิฟฟ์ เล่าถึงประเด็นล่าสุดของ Gaming Law Review: “การเรียกเก็บเงินผ่านรัฐสภาในช่วงปี 2547-2548 ไปจนถึงเสียงรบกวนที่ต่อเนื่องซึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่ปัญหาการพนันและการป้องกันสำหรับเด็ก”DCMS ซึ่งพบว่าตัวเองถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้ควบคุมการปฏิรูปเมื่ออุตสาหกรรมถูกถอดออกจากการกำกับดูแลที่มีมายาวนานของโฮมออฟฟิศได้พยายามนำทางเส้นทางแคบ ๆ ระหว่างการขายอย่างหนัก – การส่งเสริมคาสิโนเป็นเครื่องมือในการฟื้นฟูเศรษฐกิจ – และความต้องการที่จะยอมรับของพวกเขา ความไม่เป็นที่นิยมทางการเมือง ในท้ายที่สุด เพื่อรักษาพระราชบัญญัติการพนันจากความพ่ายแพ้ในรัฐสภา การตัดสินใจที่ไม่เต็มใจถูกทำขึ้นเพื่อล้อมรั้วคาสิโนหลังการปฏิรูป โดยจำกัดจำนวนไว้ที่แปดภูมิภาค แปดขนาดใหญ่และแปดขนาดเล็ก

มันคือ Miers กล่าวว่า “ใบหน้าที่สมบูรณ์แบบ”

สำหรับตัวเลขเหล่านี้มาได้อย่างไร แม้แต่สำนักรองนายกรัฐมนตรีก็ยังสับสน “การปรึกษาหารือกับเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางระบุว่าไม่ทราบที่มาของตัวเลขที่แม่นยำ [8-8-8]” ตามรายงานของ ODPM ภายในเดือนธันวาคม 2547 “แนวทางอื่นและบางทีอาจดีกว่าคือการระบุช่วงของ คาสิโนระดับภูมิภาคที่เป็นไปได้ ตัวอย่างเช่นระหว่างสี่ถึง 12”

ระดับของคาสิโนระดับภูมิภาค ที่มีการโต้เถียงกันมากที่สุด ในที่สุดก็ลดลงเหลือหนึ่ง ทำให้เกิดสงครามการเสนอราคาทางการเมืองที่โหมกระหน่ำเกือบตลอดปีที่แล้วจากช่องทางไปยังไคลด์ การคัดเลือกเมืองแมนเชสเตอร์ทำโดยคณะกรรมการที่ได้รับการแต่งตั้งจากรัฐบาล ซึ่งได้คัดเลือกสถานที่ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กทั้ง 16 แห่งด้วย แบล็คพูล ผู้แพ้คาสิโนในภูมิภาคที่น่าประหลาดใจและผิดหวังมากที่สุด ได้รวบรวมลายเซ็นนับพันที่ดึงดูดให้พิจารณาใหม่ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรประมาณ 100 คน โดยเป็นแรงงาน 65 คน ได้ลงนามในมติอย่างเป็นทางการที่เรียกว่าญัตติแรกที่เรียกร้องให้ DCMS เรียกประชุมคณะกรรมการตรวจสอบร่วมเพื่อทบทวนประเด็นเรื่องสถานที่อีกครั้ง กระทรวงได้ตอบโต้ด้วยข้อเสนอทั้งหมดหรือไม่มีเลย

ในความเห็นของคอลลินส์ “[เลขานุการวัฒนธรรม] Tessa Jowell เกลียดกระบวนการทั้งหมดเป็นการส่วนตัวและหวังว่ามันจะหายไป”

ไม่ว่าในกรณีใด เวทีถูกตั้งขึ้นเมื่อเดือนที่แล้วสำหรับการประลอง

ในมุมมองของ Miers ปัญหาเกิดจากนโยบายที่รุมเร้าโดยโรคจิตเภทที่เป็นทางการ “ความตึงเครียดโดยปริยายในความพึงพอใจของรัฐบาลที่มีต่อ ‘การปรับให้ทันสมัยที่ถูกจำกัด’ และการยอมรับของตลาดเป็นปัจจัยพื้นฐานที่ทำให้ขาดความชัดเจนทางการเมืองอย่างต่อเนื่อง” เขากล่าว “ผลลัพธ์, หนึ่งภูมิภาคและแปดแต่ละคาสิโนขนาดเล็กและขนาดใหญ่, เป็นผลมาจากการฉวยโอกาสทางการเมืองล้วนๆ, ซึ่งไม่สมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ, การค้า, กฎระเบียบหรือการวางแผน”

“รัฐบาลคิดอะไรอยู่” คอลลินส์สงสัย “ฉันคิดว่าคำตอบคือพวกเขาไม่ได้คิด”

สิ่งที่พวกเขาเหลืออยู่ตอนนี้คือ “ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก” Warwick Bartlett จากที่ปรึกษาด้านการพนันและการพนันระดับโลกใน West Midlands กล่าว “ในแง่หนึ่ง [รัฐบาล] ต้องการขยายตลาด สร้างพื้นที่ยากจนใหม่และเพิ่มการเก็บภาษี แต่ในขณะเดียวกันก็จำกัดตลาดและลดผลกระทบของปัญหาการพนัน โดยสรุป คุณไม่สามารถมีเค้กและกินมันได้ และกฎหมายจะต้องบังคับใช้อย่างเท่าเทียมกันกับผู้ปฏิบัติงานทุกคน”

“ไม่สามารถคาดเดาได้”

ศาลอังกฤษซึ่งแตกต่างจากศาลสหรัฐฯ ไม่มีอำนาจที่จะล้มเลิกกฎหมายรัฐสภา รัฐสภาเป็นอำนาจสูงสุดตามรัฐธรรมนูญ ที่กล่าวว่าการกระทำของมันพร้อมกับหน่วยงานของรัฐทุกแห่งอยู่ภายใต้การพิจารณาของศาลหากสามารถโต้แย้งได้ว่าพวกเขาผิดกฎหมายไม่สมเหตุผลผลของสิ่งที่เรียกว่าไม่เหมาะสมตามขั้นตอนหรือหากฝ่าฝืนกฎหมายของสหภาพยุโรปหรือละเมิดยุโรป อนุสัญญาว่าด้วยสิทธิมนุษยชน ซึ่งใช้ในสหราชอาณาจักรผ่านกฎหมายปี 1998 ที่เรียกว่าพระราชบัญญัติสิทธิมนุษยชน

สิ่งที่ BCA ต้องการจากศาลสูง Jukes กล่าวคือโอกาสสำหรับอุตสาหกรรมในการ “โต้แย้งว่าพวกเขาเสียเปรียบ”

“เราต้องการนำรัฐบาลกลับมาที่โต๊ะและพูดกับพวกเขาว่า ‘คุณได้เสียเปรียบคาสิโนที่มีอยู่ และคุณต้องพิจารณาเรื่องนี้อีกครั้ง’”

กรณีของพวกเขาสามารถทำได้ด้วยเหตุผลหลายประการ:

• ผิดกฎหมาย — สิ่งนี้จะนำไปใช้กับการดำเนินการอย่างเป็นทางการบนพื้นฐานของ “การพิจารณาที่ไม่เกี่ยวข้อง” หรือการพิจารณาที่ไม่คำนึงถึง “การพิจารณาที่เกี่ยวข้อง”

• ความไร้เหตุผล — สิ่งนี้พิสูจน์ได้ยากกว่า การกระทำจะอยู่ในขอบเขตนี้หากสามารถแสดงได้ว่า “ไม่สมส่วน” แต่ในเรื่องนี้ กุญแจสำคัญในการโต้แย้งของ BCA อาจเป็นคำถามว่าความแตกต่างทางกฎหมายระหว่างคาสิโนใหม่และคาสิโนเก่านั้นให้การทดสอบอย่างมีเหตุผลของผลกระทบของการพนันตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในพระราชบัญญัติเพื่อให้อุตสาหกรรมปลอดจากอาชญากรรมและความไม่เป็นระเบียบหรือไม่ การพนันนั้นดำเนินการอย่างยุติธรรมและเปิดเผย และปกป้องเด็กและ “ผู้อ่อนแอ”

• ความไม่ถูกต้องตามขั้นตอน — กรณีที่โต้แย้งกันบนพื้นฐานนี้จะต้องพิสูจน์ว่ามีอคติ หรือการปฏิเสธการพิจารณาคดีอย่างยุติธรรม หรือความล้มเหลวในการให้คำอธิบายที่เพียงพอหลังจากการตัดสินใจ

จากนั้นก็มีคำถามเรื่องการแข่งขันอย่างเป็นธรรมและเสรีภาพในการจัดหาสินค้าและบริการ ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายของสหภาพยุโรป กฎหมายของสหภาพยุโรปมีความสำคัญเหนือพระราชบัญญัติของรัฐสภา แต่ผู้พิพากษาชาวอังกฤษไม่สามารถลบล้างรัฐสภาได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่จะได้รับคือการประกาศทางกฎหมายว่ากฎหมายที่เกี่ยวข้องนั้น “เข้ากันไม่ได้” ประเด็นนี้สามารถส่งต่อไปยังศาลยุติธรรมแห่งยุโรปได้

Miers เชื่อว่า BCA อาจมีคดีในลักเซมเบิร์ก “เพราะเหตุผลที่ [รัฐบาล] กำหนดข้อจำกัดเหล่านี้ก็เพื่อพยายามบรรลุผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ ภายใต้กฎหมายการแข่งขันของยุโรปที่ผิดกฎหมาย”

อาจมีการพิจารณาคดีบนพื้นฐานของการเลือกปฏิบัติ ซึ่งห้ามไว้ภายใต้มาตรา 14 ของอนุสัญญายุโรปว่าด้วยสิทธิมนุษยชน นับตั้งแต่นั้นมาสิ่งนี้ได้ถูกขยายออกไปภายใต้โปรโตคอลของอนุสัญญาเพื่อให้ครอบคลุมการเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิทางกฎหมายใดๆ แม้ว่าสิทธินั้นจะไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้อนุสัญญา ตราบใดที่มีบัญญัติไว้ในกฎหมายภายในประเทศ สหราชอาณาจักรไม่ได้ลงนามในโปรโตคอลนี้ แต่พระราชบัญญัติสิทธิมนุษยชนจัดให้มีการเยียวยาในศาลอังกฤษสำหรับการละเมิดการคุ้มครองเหล่านี้

มีแบบอย่างสำหรับการมีส่วนร่วมของสหภาพยุโรปในการพนันและนโยบายที่เกี่ยวข้องในสหราชอาณาจักร ในกรณีสำคัญของชินด์เลอร์ในยุค 90 ศาลยุติธรรมแห่งยุโรปได้ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของการผูกขาดลอตเตอรีแห่งชาติ เมื่อสองสามปีก่อนคณะกรรมาธิการยุโรปได้ยกเลิกการขาย Tote ที่ต่ำกว่าตลาด คณะกรรมาธิการยังได้ยกเลิกสัญญาออกอากาศพรีเมียร์ลีกกับ Sky เนื่องจากมีการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม ศาลอุทธรณ์การพนันที่บัญญัติไว้ในพระราชบัญญัติปี 2548 ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการพิจารณาคดีของศาลสิทธิมนุษยชนแห่งยุโรปต่อคณะกรรมการการพนันสำหรับสหราชอาณาจักร

อย่างไรก็ตาม Miers ชี้ไปที่รัฐบาลละติจูดกว้าง ๆ ที่ได้รับคำสั่งให้ควบคุมการพนันโดยคำนึงถึงสวัสดิการและความปลอดภัยของประชาชน “ตราบใดที่รัฐบาลสามารถชี้ให้เห็นถึงเหตุผลที่สมควรในการทำเช่นนี้ พวกเขาก็ปลอดภัย … และในขณะนี้พวกเขาทำได้”

นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงตามที่ Miers ชี้ให้เห็นว่า “เรามีข้อจำกัดเหล่านี้มาโดยตลอด นี้ไม่ซ้ำกัน นี้ไม่ได้เริ่มต้นด้วยพระราชบัญญัติการพนัน มีการเลือกปฏิบัติระหว่างสถานที่เสมอ แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องของการบ่นและบ่นอยู่เสมอ”

อาจมีทางออกมากมายสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง โดยหลักแล้วพระราชบัญญัติการพนันจะไม่มีผลใช้บังคับจนถึงเดือนกันยายนและคาสิโนประเภทใหม่ก็เช่นกัน นี่เป็นเรื่องสำคัญ ตามแหล่งข่าวทางกฎหมายที่ใกล้ชิดกับคดีของ BCA ทางการเมืองอาจมีนัย

สำคัญอย่างมากทำให้การแก้ไขง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่าสูตร 8-8-8 ที่ DCMS จัดทำขึ้นนั้นไม่เคยได้รับการโหวตจากรัฐสภาจริง ๆ เพราะพระราชบัญญัตินี้ถูกผลักดันผ่านไปสู่การเลือกตั้งทั่วไปในปี 2548 มาตรา 355 แห่งพระราชบัญญัติให้อำนาจ Jowell ในฐานะรัฐมนตรีต่างประเทศในการแก้ไขการกระทำผ่าน “กฎหมายรอง” ที่เรียกว่าเครื่องมือทางกฎหมาย เช่นเดียวกับร่างคำสั่งที่ส่งไปยังรัฐสภาเกี่ยวกับสถานที่ใหม่

ทางออกหนึ่งคือเพียงเพื่อให้คาสิโน ’68 Act มีผลิตภัณฑ์และตำแหน่งการเล่นเกมเหมือนกันกับคาสิโนขนาดใหญ่และขนาดเล็ก โดยจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านใบอนุญาต นี่ใกล้เคียงกับสิ่งที่ BCA ต้องการ รัฐบาลไม่น่าจะเห็นด้วยกับสิ่งนี้ตามที่คอลลินส์ชี้ให้เห็น ในทางการเมืองมันจะไม่อร่อยอย่างที่สุด

แต่อย่างที่ Miers แนะนำ “เมื่อคุณทำอย่างนั้น คุณจะได้รับความเจ็บปวดจากความเจ็บปวดทั้งเล็กและใหญ่”

คอลลินส์ไม่เชื่อว่าสิ่งนี้จะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า การพนันอยู่ไกลจากวาระแห่งชาติอันดับต้นๆ ประการหนึ่ง และไม่ช่วยให้ไวท์ฮอลล์อยู่ท่ามกลางการถ่ายโอนอำนาจจากโทนี่ แบลร์ไปยังผู้สืบทอดที่ได้รับมอบหมาย กอร์ดอน บราวน์ หัวหน้าฝ่ายการคลัง ซึ่งถูกมองว่าเป็นมากกว่า สงสัยอุตสาหกรรมมากกว่าระบอบการปกครองปัจจุบัน

“เราอยู่ท่ามกลางการล็อบบี้ที่เข้มข้นและกระตือรือร้นในช่วงเวลาของรัฐบาลที่อ่อนแอ” คอลลินส์กล่าว “ผลลัพธ์ไม่สามารถคาดเดาได้ ฉันจะบอกว่ายังมีอีกมากที่จะเกิดขึ้นจากการดำเนินคดี การทบทวนของศาล การคัดค้านของรัฐสภา เรื่องราวการต่อต้านการพนันในสื่อ คุณต้องมีรัฐบาลที่เข้มแข็งและมองเห็นได้ชัดเจนเพื่อจับวัวตัวผู้ด้วยเขาแล้วปล้ำลงไปกับพื้น และเราไม่มีสิ่งนั้น”

Brammer สรุปไว้อย่างเรียบร้อย: “มีคนไม่พอใจมากมายที่นั่น”

โดย James Rutherford บรรณาธิการนานาชาติของนิตยสาร International Gaming & Wagering Business พิมพ์ซ้ำได้รับอนุญาตจาก IGWB